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[techland_page_bread text=”custom” align=”text-center” bread=”hide” ctext=”Preguntas Frecuentes” bgimg=”6776″ h_clr=”#000000″]
[techland_section_hading boxed=”yes” subtitle=”FAQ” title=”Preguntas” thintitle=”Frecuentes”]Aquí te mostramos las preguntas mas recurrentes que nos hacen nuestros clientes[/techland_section_hading][techland_spacer spacer=”6″][techland_accordion_container][techland_accordion title=”¿Yakifood ofrece servicio de entregas?”]En Panamá nos encontramos integrados con el servicio de entregas de ASAP y ofrecemos tarifas por pedidos dependiendo de la distancia. Estas tarifas pueden ser cobradas al cliente final o el negocio puede asumir una parte y el cliente otra.
Con Yakifood tienes la flexibilidad de colocar tus propias tarifas de entrega según la zona, o según la cantidad del pedido.
Cuando un pedido es realizado a través de Yakifood, éstos son enviados automáticamente a ASAP quien enviaría un motorizado a hacer la entrega.
Puedes ver más información en nuestro Blog: https://yakifood.online/2022/06/04/entregas-alianza-yakifood-asap/
Estamos conversando con otros servicios de entrega para otros países o analizando lanzar nuestro propio servicio.[/techland_accordion][techland_accordion title=”¿Tienen un Marketplace para los clientes afiliados?”]Nuestro propósito es que cada restaurante impulse su propia marca y cree su base de datos de clientes leales a su marca.
Sin embargo, nos encontramos desarrollando un App en donde los clientes podrán navegar una serie de opciones y los pedidos se harán directamente a cada restaurante.
Este App ofrecerá además otras ventajas a los clientes aumentando así el tráfico para nuestros negocios afiliados a la cadena de Yakifood.[/techland_accordion][techland_accordion title=”¿La comisión de las ventas es por TODAS las ventas del local?”]No, las comisiones de venta son solo por las ventas que pasen a través de la plataforma de Yakifood. Cualquier otra venta que pase por los puntos de ventas de tu negocio o por otras plataformas no se toma en consideración.[/techland_accordion][techland_accordion title=”¿Por qué cobran una comisión de las ventas que pasan por la plataforma de Yakifood?”]Si una empresa tuviera que desarrollar una plataforma con todas estos beneficios tendría que invertir decenas e incluso cientos de miles de dólares para desarrollarla.
Hoy en día han salido al mercado modelos de negocios que permiten a empresas de todos los tamaños a tener acceso a aplicaciones, infraestructuras y plataformas que en el pasado hubiese sido imposible.
Esos modelos se conocen como:
- Infraestructura como Servicio (IAAS) como lo son Amazon Web Services y Microsoft Azure
- Plataforma como Servicio (PAAS) como lo son Google App Engine, Windows Azure y OpenShift
- Software como Servicio (SAAS) como lo son Dropbox, Office 365 y Zoom
Todos estos modelos de negocio tienen algo en común y es que los cargos son por consumo, lo cual les da la oportunidad a todos los negocios de todos los tamaños a optar por estas avanzadas tecnologías sin tener que hacer grandes inversiones.
YakiFood es una aplicación SAAS que permite que, así como los negocios que tengan una pequeña facturación o aquellos que tengan una alta facturación puede acceder a los funciones avanzadas de la plataforma.[/techland_accordion][techland_accordion title=”Tengo mi propia pagina web, ¿Puedo utilizar el sistema de menú y pedidos en línea?”]Si, solo debes integrar los botones de menú y reserva de mesa a tu página existente y así empezar a recibir órdenes.[/techland_accordion][techland_accordion title=”Ya tengo un sistema de POS en mi negocio, ¿Puedo integrarlo?”]YakiFood integra fácilmente con una gran variedad de sistemas POS como lo son Mobi POS, SambaPOS, Dineplan, Winorder y también puede integrar a través de una solución de middleware a través de nuestros aliados.[/techland_accordion][techland_accordion title=”Si ya tengo mi propio servicio de entregas, ¿Puedo utilizarlo?”]Si, por supuesto. Y si tu sistema de entregas acepta llamadas a través de APIs lo podrían integrar para que no sea un proceso manual[/techland_accordion][techland_accordion title=”Si ya tengo mi sistema de pagos en línea, ¿Puedo utilizarlo?”]Dependiendo del país existen ciertas integraciones que se encuentran disponibles para aceptar pagos en línea. La integración que se encuentra disponible a nivel mundial es con Paypal.[/techland_accordion][techland_accordion title=”¿Cómo funciona el sistema de piloto automático de ventas?”]El sistema de piloto automático de ventas es una opción adicional disponible para la reactivación de clientes pasivos e incentivar la compra y se realiza a través de campañas que están diseñadas para recuperar o reactivar una venta. Estas campañas incluyen:
- Incentivar una segunda orden
- Activar clientes pasivos
- Abandono de carrito
El cargo se calcula por las ventas generadas como consecuencia de estas campañas independientemente de que estas ordenes se acepten, rechacen o se pasen por alto.
Las ordenes que se generan orgánicamente o a través de otros esfuerzos de mercadeo no están sujetos a esa comisión.[/techland_accordion][/techland_accordion_container]